作为产品经理或交互设计领域的一员,我们都渴望不断提升自己的能力,实现从普通从业者到拥有卓越思维的领导者的跨越。本文结合腾讯职级体系,深入解析战略规划与资源协调能力的培养路径,供大家参考。
咱们先回顾一下过往的经历,是不是常常有这样的场景,“请问你的设计依据是什么?为什么A功能放在前面,B功能放在后面?这个功能的用户场景确定是这样的吗?你是否有明确的用户数据分析?”就像我们绞尽脑汁完成功能设计,满心欢喜地拉着团队开发、测试进行设计评审,可往往因为缺乏用户数据,设计方案就被开发人员质疑,最后可能方案就被推翻或搁置了。这其实反映出我们在工作中常常处于一种缺乏深度思考和战略规划的状态。
对于产品经理来说,从最初只会画原型到具备CEO思维,这中间需要经历多个阶段的能力跃迁。以京东外卖的PM为例,他们面临着激烈的市场竞争和复杂多变的业务环境。如果仅仅停留在基础的功能设计层面,是远远无法满足业务发展需求的。就好比在电商领域,如果产品经理只关注页面的美观和交互的流畅度,而不考虑整个业务的战略布局和资源协调,那么这个产品很可能在市场上缺乏竞争力。据相关市场调研数据显示,在竞争激烈的外卖市场,那些具备战略规划能力的产品团队所打造的产品,其用户增长率和市场份额往往比只注重功能设计的团队高出30% – 50%。所以,实现能力跃迁,培养战略规划与资源协调能力是非常必要的。
在腾讯职级体系里,初级产品经理相当于T1 – T2职级。这个阶段就像是在学习走路,要把基础打扎实。就如同我们前面提到的数据埋点知识,初级产品经理要学会通过数据来支撑自己的设计。比如京东外卖的初级PM,要深入了解用户行为数据,就像经营超市通过安装摄像头和传感器来了解顾客购物习惯一样。他们要在系统中进行数据埋点,记录用户在APP上的各种行为,如浏览菜品、点击商家、下单等。
数据埋点有第三方埋点和自研埋点两种方式。第三方埋点对于初级产品经理来说是一个不错的选择,像神策数据和百度统计这样的第三方平台,可以快速实现数据采集。对于京东外卖的初级PM而言,使用第三方埋点可以在短时间内获取大量用户数据,分析用户的喜好和消费习惯。比如,通过分析数据发现用户在午餐时段更倾向于选择快餐类菜品,那么就可以在这个时段推荐更多快餐商家。这个阶段的产品经理要撰写详细的数据埋点方案,明确埋点模块与区域、操作行为以及统计标准等。通过对这些数据的分析,为产品的功能设计提供依据,提升产品的用户体验。
当产品经理晋升到腾讯职级体系的T3 – T4职级时,就进入了中级阶段。这个阶段要开始参与业务规划,提升资源协调能力。以京东外卖为例,中级PM需要考虑如何在不同业务场景下合理分配资源。比如,在促销活动期间,要协调市场、运营、技术等多个部门的资源。市场部门负责宣传推广,运营部门负责活动策划和用户维护,技术部门要保证系统的稳定性和流畅性。
在这个阶段,需要有明确的战略规划。就像电商平台在制定促销活动时,要根据不同的节日和市场需求,提前规划好活动的主题、时间、优惠力度等。京东外卖的中级PM要分析市场数据和竞争对手情况,制定出具有竞争力的业务策略。例如,根据市场调研发现竞争对手在某个区域推出了新的配送服务,那么京东外卖的PM就要考虑是否在该区域也进行相应的服务升级,同时协调内部资源来实现这个目标。据统计,在业务规划和资源协调做得好的项目中,项目的成功率比一般项目高出40%左右。
到了腾讯职级体系的T5及以上职级,产品经理就要具备CEO思维了。这意味着要站在公司整体战略的高度来思考问题,引领业务的长期发展。以京东外卖为例,高级PM要考虑如何与京东集团的其他业务协同发展,如何拓展新的市场和业务领域。
具备CEO思维的高级PM,要懂得宏观的战略规划和资源整合。比如,京东外卖可以与京东物流合作,实现更高效的配送服务;与京东商城合作,推出联合促销活动,吸引更多用户。同时,高级PM还要关注行业的发展趋势和技术创新,提前布局新的业务方向。例如,随着人工智能和大数据技术的发展,京东外卖的高级PM可以考虑如何利用这些技术提升用户体验和运营效率。像通过人工智能算法实现智能推荐菜品、优化配送路线等。在这个阶段,产品经理要像CEO一样,对公司的未来发展负责,做出具有前瞻性的决策,带领团队实现业务的持续增长。
我们可以学习一些成功的企业案例,从中汲取战略规划和资源协调的经验。比如阿里巴巴的电商业务,从最初的B2B模式到后来的淘宝、天猫等多元化业务发展,阿里的管理层在不同阶段都制定了明确的战略规划,并且有效地协调了各方资源。通过学习这些案例,我们可以了解到在不同的市场环境和业务阶段,如何制定合适的战略,如何协调资源来实现目标。
在实际工作中,我们要勇于实践,不断尝试新的战略和资源协调方式。每完成一个项目,都要进行反思和总结,分析哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。例如,在京东外卖的促销活动中,我们要分析活动的效果,是因为战略规划得好,还是资源协调到位才取得了成功。通过不断地实践和反思,我们可以逐渐提升自己的战略规划与资源协调能力。
跨部门合作是提升能力的一个重要途径。在京东外卖的项目中,与不同部门的同事合作,可以让我们了解到其他部门的工作内容和需求,拓展自己的视野。比如与技术部门合作,我们可以了解到新技术的应用和发展趋势;与市场部门合作,我们可以学习到市场推广的策略和方法。通过跨部门合作,我们可以更好地协调资源,制定出更全面的战略规划。
亲爱的小伙伴们,从画原型到CEO思维,京东外卖PM的三级能力跃迁模型为我们指明了方向。结合腾讯职级体系,我们可以清晰地看到在不同阶段需要重点培养的能力。从初级阶段的数据驱动功能设计,到中级阶段的业务规划与资源协调,再到高级阶段的CEO思维引领业务发展,每一个阶段都需要我们不断学习和实践。
学会培养战略规划与资源协调能力,就像为我们的产品之路装上了强大的引擎。我们可以更好地应对各种挑战,让我们的设计方案更具说服力,让我们的产品在市场上更具竞争力。希望大家都能在自己的职业生涯中不断成长和进步,实现从普通产品经理到具备卓越能力的领导者的华丽转身。
好啦,今天的分享就到这里啦!如果你对产品经理的能力提升还有更多的疑问或者想法,欢迎一起沟通讨论哦,下次见咯!
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